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關(guān)于印發(fā)《楓丹公交民主評議行風(fēng)活動實施細則》的通知
2018-08-03
各公司（分公司、廠、站）、部門：
根據(jù)市交通運輸局《關(guān)于印發(fā)<市交通運輸局民主評議政風(fēng)行風(fēng)暨市直“百名科長群眾評”活動實施方案>通知》（咸交監(jiān)[2010] 151號）精神，結(jié)合我公司實際情況，特制定《楓丹公交民主評議行風(fēng)活動細則》（以下簡稱細則）。
一、指導(dǎo)思想
以打造咸寧的城市名片為己任，努力辦市民滿意，政府放心，資源節(jié)約和環(huán)境友好型公交，為全國標準化旅游城市的建設(shè)貢獻自己的力量。
二、評議對象
此次評議對象為各公司（分公司、廠、站）、各部門的負責人。
三、評議內(nèi)容
1、促進發(fā)展方面。是否圍繞保穩(wěn)定、保暢通、促發(fā)展，要把保障市民出行，安全駕駛，優(yōu)質(zhì)服務(wù)等列入民主評議的重要內(nèi)容。
2、執(zhí)行力建設(shè)方面。是否具有全局意識和大局意識，執(zhí)行公司的重大決策和各項年度計劃，特別要對客運一、二分公司在營運趟數(shù)和收入等方面是否完成進行督促；是否對駕駛員的安全行車和監(jiān)票進行有效教育。
3、服務(wù)方面。是否對駕駛員進行優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，對于群眾反映的有關(guān)出行方面的問題，是否進行專項調(diào)查、分析和解決落實。
4、問題整改方面。是否暢通投訴渠道，對群眾投訴和反映的問題是否有專人進行及時回復(fù)和處理，是否結(jié)合本部門實際制定整改方案。
四、評議方式及步驟
由公司辦公室具體負責對評議對象進行全面考核。按照本《細則》的要求組織專人通過組織座談、個別談話等方式對評議對象進行評議，并將評議結(jié)果及時公布于眾。整個評議工作從十月份開始，年底結(jié)束，大體分為三個階段：
1、動員部署階段（10月份）
各參評人員要針對查找的問題和市民反映的有關(guān)乘車不便、服務(wù)不優(yōu)、運力不足等問題，深入剖析原因，迅速制定整改方案，認真對照落實。
2、集中測評階段（11月份）
本次評議采取百分計分制。參評人員得分由干部互評（20分）、員工評議（40分）和領(lǐng)導(dǎo)評議（40分）三部分構(gòu)成。
3、總結(jié)階段（年底）
認真分析整個評議活動情況，要對評議活動中的工作成效進行總結(jié)提高，對不足的地方要深刻反省，以便在今后的工作中進行改正。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強對行評工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司成立行評工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。董事長、總經(jīng)理周金華任組長，常務(wù)副總經(jīng)理倪煒光，副總經(jīng)理程武陽，董事長助理、副總經(jīng)理張世澤，副總經(jīng)理肖世華、總經(jīng)理助理李洪生為副組長，各公司（分公司、廠、站）、各部門的負責人為成員。
六、有關(guān)工作措施
這次民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動具有很強的現(xiàn)實意義。公司辦公會將依據(jù)參評人員的綜合得分進行獎懲。為此，各參評人員必須高度重視，認真做好本職工作，確保在這次行平活動中取得良好的成績。
（一）提高認識。要把此次行評工作看成是一次查漏補缺，更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的契機。公交是窗口行業(yè)，更是關(guān)系民生的行業(yè)，廣大參評人員要以“楓丹伴你行，幸福伴一生”為經(jīng)營理念，努力工作，真誠回報社會。
（二）加強宣傳。利用《楓丹通訊》等多種媒體向社會廣泛宣傳公交最新乘車信息；要把公司中的先進員工典型用《楓丹通訊》報道出來，樹立一批愛崗敬業(yè)的行業(yè)標兵，形成正確的行為導(dǎo)向。
（三）突出重點，著力解決乘客投訴的問題。各參評人員要會同公司有關(guān)部門，齊抓共管，拿出解決方案，切實解決實際問題。同時要建立長效機制，不斷鞏固成果。
?。ㄋ模┰鷮嵐ぷ鳎幦〉迷u議效果。各參評人員要認真貫徹落實活動精神，加強匯報；要積極關(guān)注新聞媒體和乘客的意見和建議，并及時做出回應(yīng)；公司各部門要明確職責，強化措施，集中力量和時間，堅持高標準、嚴要求，通過扎實有效的工作，爭取達到此次評議的最佳效果。
咸寧市楓丹公共交通控股有限公司
2010年10月19日
2018
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