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楓丹公交星級(jí)駕駛員競賽考核方案
2018-08-03
為了進(jìn)一步深入開展文明創(chuàng)建和星級(jí)線路競賽活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)一線駕駛員的積極性，增強(qiáng)駕駛員責(zé)任感和榮譽(yù)感，實(shí)現(xiàn)規(guī)范營運(yùn)秩序，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)收節(jié)能保安全的工作目標(biāo)，公司決定在一線駕駛員當(dāng)中開展星級(jí)駕駛員勞動(dòng)競賽活動(dòng)。
一、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：凡當(dāng)月考核合格的星級(jí)駕駛員，每獲得一個(gè)星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)10元，以此類推，最高五星級(jí)，按月考核，按月兌現(xiàn)。
二、基本條件：參加星級(jí)考評(píng)的駕駛員資格必須是當(dāng)月出勤26天，完成本班當(dāng)月額定趟次，否則不能參與考評(píng)。
三、星級(jí)駕駛員分為安全運(yùn)行、規(guī)范秩序、服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗、運(yùn)營效益五個(gè)星，按照每個(gè)星的考核標(biāo)準(zhǔn)分別進(jìn)行單項(xiàng)考核，達(dá)到一個(gè)星的標(biāo)準(zhǔn)，即為該單項(xiàng)星。
四、安全運(yùn)行、規(guī)范秩序、服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗、運(yùn)營效益五星考核標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、安全運(yùn)行星：
考核標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)月無違法、違章記錄；無超速記錄；無交通事故。
考核部門：安全部，GPS智能調(diào)度中心
2、規(guī)范秩序星：
考核標(biāo)準(zhǔn)：按時(shí)按點(diǎn)發(fā)班，按規(guī)定的線路行駛，按站?？?，按邊停靠，無追、搶行為。
考核部門：營運(yùn)部，GPS智能調(diào)度中；
3、服務(wù)質(zhì)量星：
考核標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)態(tài)度好，無糾紛，無投訴，車內(nèi)無加裝收放機(jī)。
考核部門：GPS調(diào)度中心，車內(nèi)有無加裝收放機(jī)以線路經(jīng)理上報(bào)、營運(yùn)部審核為準(zhǔn)。
4、節(jié)能降耗星
考核標(biāo)準(zhǔn)：在本線路總趟數(shù)的總消耗平均值以下，高于平均值或平均值以上的不予獎(jiǎng)勵(lì)。
考核部門：財(cái)務(wù)部
5、運(yùn)營效益星：
考核標(biāo)準(zhǔn)：完成本線路平均趟數(shù)收入以上<不含平均收入>包括刷卡、各種優(yōu)惠卡在內(nèi)。
考核部門：財(cái)務(wù)部
五、考核程序
1、星級(jí)駕駛員“五星”分別由各職能部門考核，次月5日前將各部門考核表集中由考核部匯總，并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，報(bào)總經(jīng)理審批。
2、星級(jí)駕駛員考核合格后，統(tǒng)一在駕駛室內(nèi)懸掛星級(jí)駕駛員標(biāo)識(shí)。
3、本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，自2013年6月1日起執(zhí)行。
4、本方法由公司綜合考核部負(fù)責(zé)解釋。
咸寧市楓丹公共交通控股有限公司
2013年5月22日
2018
/
08-03
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