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呼吁保障公交駕駛員的人身安全 維護城市公共交通正常運行秩序
2015-10-29
尊敬的丁小強市長：
近4年多來，公交駕駛員有40多人在工作中被打傷，有20多人因傷嚴重住院治療。執(zhí)法部門處理類似事件不作為、和稀泥，總是大事化小，小事化了，存在執(zhí)法不嚴，違法不究的問題，致使行兇者得不到應有的法律制裁。
2015年5月31日，八路駕駛員吳初駕駛公交車行至岔路口婦幼保健院站，一位年輕男乘客慢悠悠地走過來上車，駕駛員僅就說了一句“搞快點”，這位乘客一上車就開始罵人，駕駛員說別罵人，男青年還是罵罵咧咧的，駕駛員拿起手機準備報警，男青年沖過來就對駕駛員拳打腳踹，并抓起駕駛員喝水的鋼杯打人，駕駛員作揖求他都不住手。駕駛員報110后，岔路口派出所接警后來到現(xiàn)場，把駕駛員帶回做筆錄，派出所人員也到案發(fā)地調查核實案情，公司安保部門復制了當時的車載監(jiān)控視頻，送到岔路口派出所。經(jīng)醫(yī)生檢查，駕駛員的頭部被打成血腫，一碰就痛，至今在家病休。
咸寧電視臺“百姓關注”、“香城都市報”、“咸寧新聞網(wǎng)”都報道了此事件。公司安保部派員多次到岔路口派出所了解案件偵辦情況，駕駛員和他的父親也去岔路口派出所追問案件進展情況無果，而派出所負責此案的民警卻說很難查處此人，我們就不明白了，監(jiān)控視頻非常清晰，為什么無法查找？
2012年4月30日，2路公交車一個李姓女乘客上車沒有投幣，駕駛員詢問提醒后，李某對駕駛員破口大罵，威脅說“你沒吃到虧”，緊隨用手提包砸駕駛員，踢駕駛員，并用雨傘指戳駕駛員背部。不僅于此，李某還強行抽掉公交車鑰匙，將全車乘客強行驅趕下車。駕駛員無奈，只得打電話向公司報警，要求乘客交還鑰匙。李某便電話招來老公，抓住駕駛員，拿起路邊餐館堆放的啤酒瓶將駕駛員砸傷。
2013年12月9日晚，6路公交車駕駛員鄭某某在一位大媽上車時，因為車上人多，沒有看清她有沒有投幣，便詢問了一句，這位大媽大發(fā)脾氣，上去扇了駕駛員一巴掌。還把她兒子叫過來，尾隨有四、五名男子又將鄭某某和乘客何某（勸架者）拖到公交車上堵住車門暴打。致使何某左膝關節(jié)積液、內(nèi)側半月板后角挫裂傷，左股骨遠端內(nèi)側及脛骨近端內(nèi)側骨挫傷，駕駛員鄭某某右側第六根肋骨骨裂，右側頭皮血腫。當時歹徒行兇的現(xiàn)場就在公交調度亭附近，如果不是公交線路領導與在場的司機十分克制，將不可避免發(fā)生群體性事件。
以上僅僅反映三例典型案例，類似這些毆打公交駕駛員的事件多次發(fā)生，勢態(tài)越來越嚴重，與咸寧建設宜業(yè)、宜居、宜工的城市美譽，建設旅游精品城市的目標極不協(xié)調。懇請市長體恤民情，替我們公交駕駛員作主，在人身安全得不到保障的情況下，我們怎能安心為市民提供優(yōu)質的公交服務？同時，公司要求我們在為乘客服務過程中做到文明服務、得禮讓人、罵不還口、打不還手。我們在焦慮、擔憂、害怕的環(huán)境下，真不知道這些無情的拳腳那天會落到自己身上？真不知道自己的人身安全靠誰來保護？
這些年來，城市公交與城市建設一直在同步的發(fā)展，公交的巨大變化相信市長心中有數(shù)，廣大市民也給予了充分肯定，可以無愧地說，為了城市公交的發(fā)展，我們一直在努力，我們每個公交駕駛員都做出了貢獻。即使我們的服務工作中存在一些不到的地方，上有國家法律法規(guī)、行業(yè)管理部門，下有公司的各項管理制度管著，無論如何都不應該對駕駛員大打出手，傷害駕駛員身體，也造成駕駛員的家庭痛苦；何況絕大部分的情況都是公交駕駛員在正常履行自己職責時被打，實在讓人心寒?，F(xiàn)在很多駕駛員都不安心在這個崗位上工作，這幾年有60多位駕駛員就是因為人身安全得不到保障而辭職，目前我市公交駕駛員缺口較大，給城市公交發(fā)展帶來了很大影響。
我們覺得，公交駕駛員屢屢被打的事件，不應該當作一般的治安案件處理，這種行為已經(jīng)嚴重影響到了公眾的安全出行，應該提到公共安全的高度來認識，來處理。因為公交駕駛員的安全牽涉廣大市民的出行安全，從以往的事件來看，公交車在行駛中處于高危狀態(tài)，在公交駕駛員被打過程中會造成情緒失控，方向失控，易造成的重大安全事故。不僅如此，公交駕駛員還肩負著防恐防暴，維持行車秩序的重責，只有公交駕駛員人身安全得到保障了，才能更好地發(fā)揮公交駕駛員在維持社會穩(wěn)定中的重要作用。
習近平總書記指示：“公共安全連著千家萬戶，確保公共安全事關人民群眾生命財產(chǎn)安全，事關改革發(fā)展穩(wěn)定大局。要牢固樹立安全發(fā)展理念，自覺把維護公共安全放在維護最廣大人民根本利益中來認識，扎實做好公共安全工作，努力為人民安居樂業(yè)、社會安定有序、國家長治久安編織全方位、立體化的公共安全網(wǎng)?！?/div>
我們迫切期待：在丁市長的關心與理解下，盡快解決公交駕駛員被打問題，營造一個安瀾和諧、尊重勞動的的社會氛圍和文明進步、法制健全的社會環(huán)境。
咸寧市的經(jīng)濟進入快速發(fā)展階段，需要一個安全、文明、高效、優(yōu)質的城市公共交通，這是我們的共同目標。我們堅信市委、市政府的堅強領導，有丁市長的高度重視，我們的期待一定不會落空！
部分公交司機代表
二〇一五年六月十六日
2015
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10-29
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