先锋资源手机在线,国产奶水一区二区三区,亚洲 国产 欧美精品一区二区,天天爽天天狠久久综合

<thead id="bzqu5"></thead>
  1. <ul id="bzqu5"></ul>
      

      <blockquote id="bzqu5"></blockquote>
      2. 

      3. <ul id="bzqu5"><legend id="bzqu5"></legend></ul>
        5. 


            

        

        

        
                    
            新聞動(dòng)態(tài)
        

        
 
        

 
            
        
            
            
        
            
        

        
    讓乘客從公交感受咸寧的溫暖

        2015-05-26
        
    
        
	——記8路線文明服務(wù)事跡
        

        
	 
        

        
	
        
		　　8路線周全經(jīng)理從當(dāng)兵回來就到了公交行業(yè)，做過很多崗位，有豐富的實(shí)操與管理經(jīng)驗(yàn)，但他謙虛地說：“8路線過去有很多榮譽(yù)，獲得湖北省工人先鋒號(hào)、雷鋒車、文明線路稱號(hào)，現(xiàn)在我們主要是保持榮譽(yù)，發(fā)揚(yáng)精神，爭取新的成績?！?/div>
	
        
		　　剛坐下開始聊，有一個(gè)中年婦女站在調(diào)度室門口問周經(jīng)理，“請問到溫泉的公交車站在那里？”周經(jīng)理馬上笑著對她說：“你往前面走一點(diǎn)，轉(zhuǎn)角的地方就是公交站?！敝心陭D女滿意地離開了。
        
	
        
		　　過了不多一會(huì)，從門口又走進(jìn)來一個(gè)穿著樸實(shí)的老太太，懷里抱著一個(gè)嬰兒，也是問正坐在門口的周經(jīng)理：“請問到195醫(yī)院怎么走??？”周經(jīng)理十分和氣地對她說：“您往前面坐8路車，到交警三大隊(duì)或者前面的站都可以下車，再轉(zhuǎn)6路車可以直接到195站?！崩咸c(diǎn)點(diǎn)頭走了。
        
	
        
		　　周經(jīng)理轉(zhuǎn)過來對我說，8路線起點(diǎn)站就是咸寧火車站，南來北往的外地人很多，經(jīng)商的，旅游的，求醫(yī)問藥的都有。我們這里是公交的窗口，也是咸寧的窗口，要通過我們樹立公交的良好形象，樹立咸寧的良好形象。
        
	
        
		　　外地客人來詢問事情的多了，8路線的司機(jī)都多少具備了一些公交以外的“專業(yè)知識(shí)”。外地人到咸寧治病的都是疑難雜癥，問得多的有195醫(yī)院，麻塘風(fēng)濕病醫(yī)院，徐辛勤結(jié)石?？漆t(yī)院等，很多公交司機(jī)對乘客的問題都能給予滿意的答復(fù)。還有一些外地人是到咸寧來旅游的，有一次，幾個(gè)乘客到咸寧“泡澡”洗溫泉，他們上了車就問司機(jī)到那個(gè)地方“泡澡”好，怎樣乘車方便？司機(jī)給他們介紹了溫泉谷、太乙溫泉、三江溫泉等洗溫泉浴的地方，并說明了地點(diǎn)的遠(yuǎn)近與公交線路的換乘站，便于游客選擇。
        
	
        
		　　周經(jīng)理講到這些事時(shí)笑著問：“公交司機(jī)像不像咸寧的宣傳大使？”
        
	
        
		　　從火車站下車的乘客大都要乘坐公交車，對于這些特殊的乘客，8路線的師傅們都是把他們當(dāng)作親人一樣，以溫暖的貼心服務(wù)與人性化的服務(wù)態(tài)度，為他們提供方便。
        
	
        
		　　有的乘客下火車后，提著大大小小的包裹，上公交車很不方便，特別是人多的時(shí)候，提著東西在前門等上車很費(fèi)力，就是上了公交車，東西也擠在前面的過道上，影響后面的乘客。這時(shí)，公交司機(jī)就會(huì)很和氣地對他們說：“我把后門打開，您從后門上吧。”雖然公司規(guī)定前面上后門下，但他們覺得為乘客提供便利的服務(wù)是第一位的，在起點(diǎn)站應(yīng)該為他們提供特殊的人性化服務(wù)，既有利于乘客，也有利于維持車內(nèi)秩序。
        
	
        
		　　對老弱病殘的乘客，他們也是招呼乘客給他們讓座；在不影響安全的情況下，也會(huì)有意地多等一會(huì)，讓這些乘客坐上公交車。
        
	
        
		　　拾金不昧在8路線也是蔚然成風(fēng)。大的有拾到萬元現(xiàn)金與物品，很多部筆記本電腦，小的有包裹與錢包等物品，全部及時(shí)歸還給乘客。周經(jīng)理驕傲地說：“8路線就是有這種精神，多次收到乘客的錦旗與表揚(yáng)信，可以說在8路線，沒有人會(huì)撿到東西不上交的。這幾年里，共撿到相機(jī)一部，筆記本電腦臺(tái)，”
        
	
        
		　　其實(shí)就有前幾天，周經(jīng)理自己也撿到一個(gè)錢包歸還了乘客。那是咸寧學(xué)院的學(xué)生，把錢包丟到公交車上了。等他下車時(shí)才發(fā)現(xiàn)，抱著試試看的想法把電話打到楓丹公交辦公室，辦公室打電話給8路線調(diào)度員，調(diào)度員問了丟失的時(shí)間，回答說可能是周經(jīng)理那趟車，他馬上回站。過了不多一會(huì)，周經(jīng)理拿著一個(gè)錢包進(jìn)了調(diào)度室的門。調(diào)度員笑著說：“錢包還沒回來，失主找來了?！蹦菍W(xué)生來拿錢包時(shí)說：“真謝謝你們，我的生活費(fèi)與幾個(gè)卡都在里面，真沒想到這么快就找到了?！?/div>

        

        

        
    
        

        

                    
        

        
    
        
    
    
    
    


        
 
        
            
        

        
    
        2015
        
    
        
        /

        

        
    
        05-26
        
    
        
   
        

        

        
    
        
        所屬分類：

        
    
        
        
        
        楓丹報(bào)刊