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立足新起點 謀劃新篇章 凝心聚力推動楓丹公交新發(fā)展
2015-04-21
----2015年楓丹公交工作規(guī)劃
楓丹集團(tuán)公司常務(wù)副總經(jīng)理潘錦新
2015年是全面深化改革的關(guān)鍵年，是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年，是公司安全、營運(yùn)、服務(wù)、保修、后勤全面精細(xì)化管理之年?？傮w工作思路是：在市委、市政府和交通主管部門的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在周金華董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“穩(wěn)中求進(jìn)”的工作基調(diào)，著重圍繞“發(fā)展、惠民、設(shè)施、提智、安全、和諧”等六個方面為重點，鞏固安全運(yùn)行態(tài)勢，開展文明線路創(chuàng)建，強(qiáng)化各項基礎(chǔ)管理，拓展新的經(jīng)營途徑，提升后勤服務(wù)保障能力，全面完成2015年集團(tuán)公司下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
一、重舉“綱”，為公交發(fā)展謀新篇、布新局
進(jìn)一步加快落實公交優(yōu)先發(fā)展綱領(lǐng)性文件的出臺。按照省政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展城市公共交通的若干意見》和《湖北省城市公共交通發(fā)展與管理辦法》，提請政府和交通主管部門盡快出臺《咸寧市優(yōu)先發(fā)展城市公共交通實施意見》、《咸寧市城市公共交通專項規(guī)劃》、《咸寧市城市公共汽車乘坐規(guī)則》，指導(dǎo)、推進(jìn)我市城市公共交通健康、快速、規(guī)范、有序發(fā)展。
謀求政府和交通主管部門支持發(fā)展城際公交、城鄉(xiāng)公交、通勤公交、旅游公交等多種經(jīng)營方式。支持開通咸寧至武漢天河機(jī)場的城際公交線路；支持開通市區(qū)與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)連通的城鄉(xiāng)公交線路；拓展為工廠、學(xué)校、單位、機(jī)關(guān)提供點對點服務(wù)的通勤公交；開通“咸寧一日游”旅游線路，方便廣大市民和外地游客旅游觀光的旅游公交。這幾項工作都需要政府和有關(guān)管理部門大力支持，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決，改變目前城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)“城鄉(xiāng)一體、均等普惠”的公交體系。
二、著手“調(diào)”，讓市民出行更便捷、更實惠
著眼服務(wù)、方便市民公交出行需求。按照《咸寧市城市公共交通專項規(guī)劃》，適時新辟市區(qū)公交或旅游線路1--2條，適當(dāng)調(diào)整線網(wǎng)布局和運(yùn)營結(jié)構(gòu)，增大行車密度，延長運(yùn)行時間，保障市區(qū)重點交通樞紐乘客出行零換乘，提高市民交通出行分擔(dān)率，滿足廣大市民出行需求。
突出以效益、服務(wù)質(zhì)量為核心。修訂、提高駕駛員運(yùn)營收入獎；修訂、提高駕駛員服務(wù)質(zhì)量獎；建立駕駛員服務(wù)委屈獎，依法依規(guī)保障駕駛員在履行職務(wù)過程中的合法權(quán)益；建立駕駛員服務(wù)特殊獎，獎勵駕駛員在運(yùn)營服務(wù)過程中的拾金不昧、敬老愛幼、見義勇為、處置危機(jī)等義舉。
開展線路文明創(chuàng)建。積極參與省運(yùn)管局組織的“除陋習(xí)、達(dá)標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)品牌”活動，按照“一線一特色”要求，設(shè)計、制作高質(zhì)量、高水平的特色文化宣傳展牌進(jìn)車廂，為乘客提供“方便、舒適、快捷、安全”的乘車環(huán)境。培樹在運(yùn)營服務(wù)實踐中文明禮貌，尊重乘客、態(tài)度和藹、安全行車、愛車節(jié)能、愛崗敬業(yè)的先進(jìn)典型，以此提高全體公交從業(yè)人員的整體素質(zhì)，重塑楓丹公交良好公眾形象。
三、著力“攻”，推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施有突破、有改善
目前，咸寧市公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平嚴(yán)重滯后，線路運(yùn)行無首末站、車輛夜間停馬路、公共安全無保障、駕駛員工間休息無場所，成為制約我市城市公共交通健康發(fā)展和提高服務(wù)水平的瓶頸問題，因此，我們要努力“攻”關(guān)。
積極推進(jìn)《咸寧市城市公共交通專項規(guī)劃》的落地。提請政府和相關(guān)部門將城市公共交通場站建設(shè)納入統(tǒng)一規(guī)劃，優(yōu)先保障公共交通設(shè)施用地。今年我們要跟蹤“咸安公交停保場”建設(shè)項目的立項工作；改善高鐵咸寧北站公交站務(wù)室環(huán)境，啟用城鐵咸寧東站、南站公交首末站和停車場；計劃1、3、K4線路延伸進(jìn)入旅游集散中心：實現(xiàn)公交車輛夜間進(jìn)場率超過80%，提高公交基礎(chǔ)設(shè)施保障能力，解決公交場站和設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重欠賬問題。
四、提升“智”，促進(jìn)公交管理有新招、有新貌
公司3G智能調(diào)度系統(tǒng)已經(jīng)完成升級改造，并且開通《掌上公交》，為廣大乘客提供公交實時到站查詢、公交到點提醒、日常乘車線路預(yù)約等功能，方便了上班、學(xué)生一族日常出行。
今年，公交3G智能調(diào)度系統(tǒng)還要繼續(xù)提質(zhì)提速。一是3G智能調(diào)度系統(tǒng)項目完整性配套，建設(shè)智能調(diào)度系統(tǒng)視頻監(jiān)控平臺。二是實時視頻監(jiān)控管理，達(dá)到四個方面的要求：安全運(yùn)行：GPS通過可視監(jiān)控強(qiáng)化安全管理，實時糾正違法違規(guī)行為。規(guī)范秩序：實時糾正丟站甩站、拒載乘客、打電話、抽煙等行為。票款監(jiān)管：乘客刷卡、投幣監(jiān)管、駕駛員規(guī)范票務(wù)履職監(jiān)管，做到杜絕漏洞，顆粒歸倉。加強(qiáng)考核：GPS智能調(diào)度中心要到達(dá)駕駛員行駛里程、營運(yùn)收入、出勤天數(shù)、臺班趟次等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)自動生成。充分發(fā)揮3G智能調(diào)度系統(tǒng)的管理功能，促使公司的各項基礎(chǔ)管理工作適應(yīng)、對接智能化管理模式，提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平。
五、加強(qiáng)“管”，實現(xiàn)安全管理“雙下降、一杜絕”
繼續(xù)以安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理模式為導(dǎo)向。修訂、完善“駕駛員安全行車獎勵方案”，把抓教育、煉技能、糾違章、壓車速、嚴(yán)處理，作為預(yù)防和減少交通事故的重要措施。堅持每季度一次安全教育，學(xué)習(xí)、探討、應(yīng)用、推廣防御性駕駛技能，剖析交通事故原因和違法違規(guī)行為的后果，強(qiáng)化事前警示預(yù)防；堅持每季度一次安全運(yùn)行大檢查，組織人員上車、上線、上站，檢查車輛糾違章，力求做到橫向到邊，縱向到底，強(qiáng)化事中控制預(yù)防；堅持每季度一次安全生產(chǎn)分析會，按照《公司駕駛員安全行車獎勵規(guī)定》和“四不放過”原則，按照事故責(zé)任劃分駕駛員承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰責(zé)任，強(qiáng)化事后責(zé)任追究。堅持建立一支反恐、消防應(yīng)急隊伍，組織反恐、消防應(yīng)急演練，訓(xùn)練員工應(yīng)對突發(fā)事件的技能，歷練員工處危心理素質(zhì)，強(qiáng)化應(yīng)急處危能力。
通過四個堅持、四個強(qiáng)化，實現(xiàn)2015年安全管理“雙下降一杜絕、消防內(nèi)保零隱患”的控制目標(biāo)。
六、彰顯“和”，營造楓丹宜工、留心工作環(huán)境
“以人為本”是現(xiàn)代企業(yè)管理理念，在生產(chǎn)要素中人是最活躍的因素。因此，注重實現(xiàn)公司與員工兩個主體利益要求上的雙贏，突出“員工之心、企業(yè)之本”，充分發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性，打造楓丹公交凝心工程。注重為員工創(chuàng)造“寬松、舒心”的工作環(huán)境，做到“用人所長、人盡其才、人盡其用”，實現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)與員工利益的“無縫對接”， 打造楓丹公交聚力工程。注重充分體現(xiàn)對員工的尊重和信任，既堅持教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人，又做到尊重人、理解人、關(guān)心人，明白“企業(yè)興我榮”的道理，提高員工對企業(yè)的忠誠度，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，營造和諧的勞動關(guān)系，使公司走向健康、規(guī)范發(fā)展軌道。
公司繼續(xù)踐行“和諧公交”建設(shè)。樹立為廣大乘客提供溫馨滿意的服務(wù)、為楓丹創(chuàng)造穩(wěn)定良好的效益、為員工謀求和諧美好生活的“三為”企業(yè)價值觀。堅持具有楓丹特色的企業(yè)文化建設(shè)，歷練一個行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)技能嫻熟的員工隊伍。堅持“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”的激勵原則，建立駕駛員薪酬正常增長機(jī)制。繼續(xù)改善一線駕駛員工作環(huán)境，在場站基礎(chǔ)設(shè)施改善的條件下，為各個站務(wù)室配備必要的設(shè)施裝備，滿足駕駛員工作、休息的基本需求。繼續(xù)在安全、運(yùn)營、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管考核過程中，把握“嚴(yán)管”與“情管”融通，把制度管理、物質(zhì)獎勵、思想教育有機(jī)結(jié)合起來，營造宜工、留心的工作環(huán)境，穩(wěn)定公交駕駛員隊伍，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。
適應(yīng)新常態(tài)、勵志新作為，立足新起點、謀劃新篇章。2015年完成集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)任重道遠(yuǎn)。我們要樹立信心，同心同德，鍥而不舍，搶機(jī)遇、抓發(fā)展，做好各項工作，為構(gòu)建與城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng)的現(xiàn)代化公共交通體系而共同努力。
2015
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04-21
所屬分類：
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