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接受“政風(fēng)行風(fēng)熱線”采訪 楓丹公交領(lǐng)導(dǎo)答記者問(wèn)
2015-01-05
2014年11月26日上午08：30分，楓丹公交公司參與了咸寧廣播電臺(tái)大型新聞?shì)浾摫O(jiān)督欄目《政風(fēng)行風(fēng)熱線》直播，公司副總經(jīng)理鄧社輝和蔡明生以及營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理余剛波接受了采訪。
問(wèn)：如何保障市民的乘車安全，避免司乘矛盾和事故的發(fā)生？
答：確保市民乘車安全、平安出行是我們公交公司的首要任務(wù)。
今年以來(lái)，我們以安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作為抓手，修訂完善了”駕駛員安全行車獎(jiǎng)勵(lì)方案“，制定了”咸寧市楓丹公交有限公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作實(shí)施方案“，把糾違章、壓車速、嚴(yán)處理，作為減少和預(yù)防安全事故的重要措施。
一是查車輛。節(jié)慶日期間公司組織了車輛安全、車容衛(wèi)生大檢查，對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題和故障，由安保部、修理廠進(jìn)行及時(shí)整改，并且存檔備查。二是查違法。對(duì)駕駛員闖紅燈、超速、打電話等違法行為進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽查，通過(guò)GPS監(jiān)控、交警指揮中心信息取證，嚴(yán)管嚴(yán)罰，共查處各類違法83次62人。三是查違章。運(yùn)營(yíng)考核部、安?；椴棵刻鞂?duì)各條公交線路車輛進(jìn)行不依線運(yùn)行、不進(jìn)站?？?、甩客甩站、拒載老人、違章占道，中途調(diào)頭、不準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車、不按規(guī)定進(jìn)站、接打電話、抽煙吃東西等違法違規(guī)行為，按制度規(guī)定對(duì)駕駛員和線路負(fù)責(zé)人進(jìn)行責(zé)任追究和經(jīng)濟(jì)處罰。四是查原因。剖析交通事故責(zé)任和違法違規(guī)行為，幫助駕駛員分析造成交通事故的原因。按照《楓丹公交有限公司駕駛員安全行車獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定》和”四不放過(guò)“原則依法依規(guī)處理，并按照事故責(zé)任劃分駕駛員承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。今年事故起數(shù)和事故費(fèi)用，與去年同期比分別下降63.45%和56.02%,基本實(shí)現(xiàn)了安全管理”雙下降一遏制、消防內(nèi)保零隱患“的控制目標(biāo)。五是再培訓(xùn)。組織了二次違法違規(guī)駕駛員的交通法規(guī)、安全行車的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對(duì)新招聘的駕駛員進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。給駕駛員發(fā)放安全行車學(xué)習(xí)資料160多份。六月份全國(guó)”安全生產(chǎn)月“活動(dòng)，公司出臺(tái)了一個(gè)活動(dòng)方案，辦了一期安全生產(chǎn)月?？?，組織了一次公交車反恐、消防逃生演練，訓(xùn)練了員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的技能。
為確保市民乘車安全，除了公交駕駛員必須具備的安全意識(shí)、技術(shù)技能和良好心態(tài)外，更需要廣大市民對(duì)公交駕駛員的辛勤工作給予理解、關(guān)心和支持；需要相互尊重、相互配合，共同創(chuàng)造一個(gè)舒心和諧的乘車環(huán)境，避免司乘矛盾和糾紛的發(fā)生。
今年，公交車司機(jī)被打事件時(shí)常發(fā)生，有的是因?yàn)檐囕v交通事故被打，有的是因?yàn)楸O(jiān)督乘客逃票行為被打，有的是因?yàn)椴话闯丝鸵箅S時(shí)停車被打，還有的是因?yàn)椴徽伊沐X(qián)被打。這些暴力事件的不斷發(fā)生，使公交車司機(jī)這個(gè)一向被視作窗口形象的行業(yè)成了”高風(fēng)險(xiǎn)“行業(yè)。
公交司機(jī)是一名普通的勞動(dòng)者，靠自己的辛勤勞動(dòng)工作、生活，應(yīng)該得到人們的理解尊重，也就能增加他們?yōu)榇蠹曳?wù)的一份貼心。如果駕駛員本身的合法權(quán)益得不到應(yīng)有的維護(hù)，勢(shì)必對(duì)其工作的積極性和責(zé)任心有很大的影響，進(jìn)而也會(huì)影響到車上公眾的安全，因此，公交駕駛員的人身安全和心理健康，是牽扯每一個(gè)人切身利益的大事，應(yīng)該引起社會(huì)的廣泛關(guān)注和司法機(jī)關(guān)的重視。在其合法權(quán)益受到侵害時(shí)，依法維護(hù)其合法權(quán)益。
有些問(wèn)題與公交專用道不夠，公交優(yōu)先權(quán)不能得到保障有關(guān)。大力發(fā)展城市公共交通有利于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，有利于保護(hù)環(huán)境，有利于節(jié)約能源，有利于緩解城市交通擁堵，是一項(xiàng)合民情、體民意的惠民政策。
問(wèn)：有市民經(jīng)常反映公交不準(zhǔn)點(diǎn)、不進(jìn)站、甩客甩站、等候時(shí)間長(zhǎng)、乘車難。請(qǐng)問(wèn)公司如何看待這個(gè)問(wèn)題，有沒(méi)有解決的辦法？請(qǐng)給予解答。
答：市民所反映的問(wèn)題確實(shí)存在。公司始終貫徹”正點(diǎn)發(fā)車、規(guī)范操作、勻速行駛、按站?？?、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高效益“的運(yùn)營(yíng)管理理念。針對(duì)這些問(wèn)題和駕駛員的違法違規(guī)行為，一經(jīng)舉報(bào)投訴或稽查發(fā)現(xiàn)，公司將依法依規(guī)、查證落實(shí)、嚴(yán)懲重罰、絕不姑息！
分析乘坐公交車難的原因：主要是受城區(qū)道路窄、擁堵的影響。
9路已延伸到天潔國(guó)際城，上下班、學(xué)生上下學(xué)時(shí)段，共有3個(gè)堵點(diǎn)，需過(guò)13個(gè)紅綠燈；近年來(lái)在溫泉第一街、溫泉中百倉(cāng)儲(chǔ)、岔路口和咸安魚(yú)水路、南山等站點(diǎn)路段，路邊停車、站點(diǎn)擠占，通行困難。
為了讓百姓出行更加方便快捷，加強(qiáng)老城區(qū)與新區(qū)、校區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、交通樞紐站和旅游集散點(diǎn)銜接，今年，我們采取”二環(huán)三通四連五進(jìn)“的公交微循環(huán)方案：”二環(huán)“即在咸安和溫泉老城區(qū)內(nèi)增開(kāi)5路、9路兩條循環(huán)線公交，讓溫泉與咸安兩個(gè)老城區(qū)內(nèi)”環(huán)“起來(lái)、”活“起來(lái)；”三通“即開(kāi)通至京廣高鐵咸寧站、武咸輕軌咸寧站和咸寧公路客運(yùn)中心的公交專線，實(shí)現(xiàn)城市公共交通相互連通；”四連“用微循環(huán)公交線路分別連接城區(qū)1路、2路、6路和8路四條主干道，讓市民一站式換乘就能到達(dá)目的地；”五進(jìn)“即公交微循環(huán)線路進(jìn)社區(qū)、小區(qū)、商區(qū)、校區(qū)和開(kāi)發(fā)區(qū)，實(shí)現(xiàn)最后一公里零對(duì)接。
楓丹公交公司并應(yīng)市、區(qū)人大代表和政協(xié)委員及廣大市民的要求，延伸調(diào)整優(yōu)化了1、5、6、7、9、K2、K4等七條公交線路，新開(kāi)通了7、K5公交和市第一人民醫(yī)院至城際南站專線公交，極大地方便了市民出行。按照國(guó)家中、小城市萬(wàn)人公交車擁有量6至8臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)，咸寧城區(qū)目前30萬(wàn)人公交車擁有量已達(dá)到9臺(tái)/萬(wàn)人，按說(shuō)是不應(yīng)該存在乘車難的問(wèn)題。
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)貴公司是如何落實(shí)市政府把大力發(fā)展公交作為惠民十件實(shí)事的，采取了哪些具體措施？
答：公司以2014年市政府”加大公交惠民力度，調(diào)整優(yōu)化公交線路，擴(kuò)大公交覆蓋面“內(nèi)容，在落實(shí)”公交惠民“上做了大量的工作。
一是深入開(kāi)展”文明示范線“創(chuàng)建活動(dòng)和”文明公交你我同行“活動(dòng)，全面提升公交服務(wù)質(zhì)量和水平，認(rèn)真落實(shí)老年人、現(xiàn)役軍人、退伍殘疾軍人、殘疾人免費(fèi)乘車政策。完善公交基礎(chǔ)設(shè)施，按照一線一景，一車一特色，充分體現(xiàn)咸寧特色文化。
二是9月已開(kāi)始對(duì)公交3G視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，升級(jí)以后營(yíng)運(yùn)車輛調(diào)度完全實(shí)現(xiàn)可視化。對(duì)公交車內(nèi)駕駛員和乘客的活動(dòng)和行為都可以進(jìn)行可視監(jiān)控，有利于規(guī)范駕駛行為、安全行車、文明服務(wù)，有利于司乘矛盾和糾紛的調(diào)查取證、協(xié)商解決。
三是為了提升城市公交車輛檔次，11月20日公司已一次性投入500多萬(wàn)元，新購(gòu)了30臺(tái)豪華清潔能源空調(diào)公交車，正在辦理證照手續(xù)，計(jì)劃12月份更換溫泉城區(qū)9路線車輛，方便學(xué)生和老年人乘車。
四是今年新開(kāi)通7路、K5路和市第一人民醫(yī)院至城際南站專線公交；延長(zhǎng)、優(yōu)化、調(diào)整了1、5、6、7、9、K2、K4公交線路7條。方便和解決了咸安工業(yè)園內(nèi)企業(yè)員工及周邊市民的出行難問(wèn)題。
先進(jìn)的城市公共交通體系是現(xiàn)代城市的象征，是城市發(fā)展水平的有效體現(xiàn)之一。我們楓丹人將在市委、市政府的親切關(guān)懷下，在市交通局和相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，加倍努力，為建設(shè)智慧公交、幸福公交、溫馨公交，提升城市公共交通服務(wù)品質(zhì)而不斷努力，讓咸寧天更藍(lán)、山更青、水更秀、路更暢，城市美、窗口靚！
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